Ніхто з водіїв не хоче потрапити у ДТП, але аварія може статися з кожним, навіть з дуже досвідченим автомобілістом. Маючи на руках страховий поліс ОСЦПВ, можна розраховувати, що страхова компанія розрахується з постраждалими, і вони не висунуть претензії до винуватця ДТП. Але щоб гарантовано була виплачена компенсація, слід дотримуватися певних правил після настання аварії. Як діяти за критичних обставин, щоб страхові виплати були виплачені найскоріше, розкажемо у цій статті.
Як повинен діяти водій, який став учасником ДТП
Потрапивши у ДТП, кожна людина перебуває у стані сильного стресу, який впливає на поведінку. Водій починає плутатися у поясненнях, що ж саме трапилося, забуває, що в нього є автоцивілка — документ, який гарантує, що людині нададуть допомогу. Помилки, допущені під час оформлення аварії, можуть призвести до відмови страхової компенсувати потерпілим їх збитки. Тому слід діяти правильно.
Насамперед бажано заспокоїтися і взяти себе в руки. А далі чітко дотримуйтеся вимог ПДР:
- виставте знаки аварійної зупинки, щоб виділити своє авто на дорозі та не допустити ще одного ДТП;
- далі детально фіксуйте місце події за допомогою фото та відео;
- надайте інформацію про себе всім учасникам ДТП, поінформуйте про наявність страхового поліса;
- подзвоніть у свою компанію або зв’яжіться іншим зручним способом, та надайте всю необхідну інформацію про те, що сталося. Це саме слід зробити й іншим учасникам події.
Якщо треба, викликайте патрульну поліцію для оформлення ДТП. Цього можна не робити, якщо всі учасники аварії погодилися з тим, хто саме в ній винен, та збитки не перевищують 80 тис. грн. У такому випадку можна просто скласти європротокол.
Порядок звернення до страхової
Винуватець аварії повинен протягом 3 робочих днів з моменту настання ДТП обов’язково звернутися до своєї страхової компанії та повідомити про подію. Якщо в цей термін він не має змоги надати необхідну інформацію, тоді слід буде надати документ, що підтвердить причину, наприклад, листок тимчасової непрацездатності. Інакше у компенсації можуть відмовити, і доведеться розраховуватися з постраждалим власними коштами.
Якщо ви є потерпілою стороною, то протягом 30 днів з дня повідомлення про ДТП слід подати до страхової заяву на отримання компенсації з усіма додатками, перелік яких прописаний в статті 35 Закону України «Про обов’язкове страхування».
Чи може виплатити компенсацію «своя» страхова, та який термін отримання виплати
З січня 2025 року можна буде звертатися за отриманням виплат до страхової компанії, з якою був підписаний договір. Це стане можливим після запровадження системи прямого урегулювання. А провідна страхова компанія UNIQA (https://uniqa.ua/) вже зараз пропонує можливість оформити договір «Мій захист від чужих помилок», який дозволяє отримувати виплати від надійного страховика за будь-яких обставин.
Ті страховики, які працюють за принципом прямого врегулювання, нададуть компенсацію тільки у тому випадку, якщо в ДТП було не більше двох авто, водії мають страхові поліси, і в аварії немає постраждалих.
Протягом 10 днів з моменту ДТП робітник компанії повинен зробити огляд пошкодженого транспортного засобу та оцінити розмір завданих збитків. Потім він узгоджує суму компенсації, і протягом наступних 15 днів, але не пізніше як через 90 днів з дня отримання заяви, компанія повинна вирішити, чи буде вона сплачувати відшкодування та в якому обсязі.
Насамкінець нагадаємо, що надійні страховики допомагають уникнути великих втрат.